Моделювання і його роль в дослідженні


Модернізація ПУА на засадах сервісної моделі –Козак



Скачати 212.64 Kb.
Сторінка12/22
Дата конвертації02.02.2021
Розмір212.64 Kb.
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   22
1.Модернізація ПУА на засадах сервісної моделі –Козак

Однією з популярних доктрин владно-правової організації влади та таких, що активно розвиваються, стала концепція, заснована на ідеї сервісної моделі управління.

Сервісна модель управління орієнтована на оптимізацію державних інститутів влади, місцевого самоврядування та інших органів управління, вона ґрунтується на ефективному наданні публічних послуг населенню з можливістю делегування функцій з надання публічних послуг громадському та приватному секторам. Сервісна концепція поширилася в США та низці країн Західної Європи у 80-х – 90-х рр. минулого століття та розглядає призначення держави в служінні людині. Сервісна ідея розвитку системи публічного управління ґрунтується на класичній економічній схемі: «виробник послуг – споживач», де стійкість і легітимність публічних інститутів пов’язана з ефективністю виявлення, моделювання та реалізації індивідуальних і групових інтересів і потреб.

За такої моделі організації управління домінуючимфактором ефективності є задоволеність споживачів. Для цього обґрунтовується необхідність використання комплексного підходу до нормування цілей і завдань управлінської діяльності (системний взаємозв’язок соціологічних, психологічних, адміністративних, економічних, інформаційних, правових форм, методів, способів і прийомів). Відповідальність за життєве забезпечення та безпеку покладається на державу, яка покликана гарантувати задоволення потреб і інтересів окремої особи та їх груп. Сервісний підхід до публічного управління пов’язаний з такими напрямами оптимізації владно-правової діяльності, як розвиток мережевих форм управлінської взаємодії, формування електронного уряду, комунікативних технологій контролю та планування, розвиток онлайнових послуг, формування багатосторонніх зв’язків, що дозволяють громадянам активно брати участь у відносинах з владою. Сервісна доктрина публічного управління тісно пов’язана з таким поняттям, як «сервісна держава». Проте до сьогодні у вітчизняній науковій літературі не сформувалося єдине бачення цієї категорії. На думку Я. В. Коженко, сервісна держава – це особлива політична форма організації публічної влади, що має в розпорядженні спеціальний апарат управління, спрямований на надання публічних послуг індивідам, а також система соціальноправових гарантій гідного життєзабезпечення людини, його прав і свобод.

Організація управління у форматі сервісної держави має певні принципи. До таких принципів належать:



Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   22


База даних захищена авторським правом ©res.in.ua 2019
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка